Vigente a partir de maio de 2025
Na Dica Multi, trabalhamos para que sua experiência de compra seja simples, segura e satisfatória do primeiro clique até o momento em que o seu pedido chega à sua casa.
Nosso compromisso é garantir transparência, praticidade e confiança em todas as etapas da entrega.
Oferecemos frete gratuito para todo o território nacional em grande parte do nosso catálogo.
Essa condição é automática — não é necessário inserir cupons ou códigos promocionais.
O benefício é aplicado diretamente no carrinho de compras, conforme a categoria e o tipo de produto selecionado.
Alguns itens, devido a peso, dimensões ou método de envio especial, podem ter frete fixo de R$ 15,00.
Essa condição será claramente informada:
Na página do produto; e
No checkout, antes da finalização da compra.
Nosso objetivo é manter total transparência nos valores e condições de envio.
Os prazos podem variar conforme região, produto e método logístico, mas geralmente as entregas ocorrem entre 7 e 21 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Utilizamos parceiros logísticos nacionais e internacionais, garantindo equilíbrio entre agilidade e custo-benefício.
Assim que o seu pedido for despachado, você receberá por e-mail um código de rastreamento, permitindo acompanhar o trajeto da sua encomenda diretamente:
Em nosso site; ou
Na plataforma dos Correios ou transportadora responsável.
Em períodos de alta demanda (como Black Friday, Natal e grandes promoções), os prazos de entrega podem ser estendidos.
Certifique-se de preencher corretamente os dados de entrega (endereço, CEP e complemento) para evitar atrasos ou devoluções.
Caso ocorra extravio, atraso ou dano no transporte, nossa equipe de suporte estará pronta para resolver com agilidade e atenção.
Se tiver dúvidas sobre frete, prazos ou rastreamento, entre em contato pelos nossos canais oficiais:
📞 (98) 99216-9799
📧 atendimento@dicamulti.com.br
Nosso time de atendimento terá prazer em ajudar você.
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